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Centro di Facilitazione Digitale

  • Servizio attivo
Il servizio include l'assistenza nella creazione dell'utenza SPID, l'utilizzo dell'App IO, supporto per pagamenti online del Comune, la prenotazione di visite mediche ed esami specialistici e per la risoluzione di eventuali problematiche sia per servizi nazionali che comunali.

A chi è rivolto

Il Facilitatore Digitale è a disposizione di tutta la cittadinanza, soprattutto per quella fascia di popolazione che ha poca confidenza con gli strumenti digitali.

Come fare

I cittadini potranno ricevere supporto su diverse tematiche digitali, tra cui:

  • utilizzo di SPID, CIE e CNS: aiuto nella creazione dello SPID per accedere a servizi come INPS, Agenzia delle Entrate e prenotazioni sanitarie su Salute Lazio;
  • accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione: supporto per il pagamento di bollette tramite PagoPA, richiesta di certificati anagrafici su ANPR, iscrizione ai servizi scolastici comunali;
  • navigazione sicura in rete: consigli su come proteggere dati personali, evitare truffe online e riconoscere email fraudolente (phishing);
  • strumenti digitali per la comunicazione e il lavoro: guida all’uso di piattaforme come Zoom e Google Meet, gestione della posta elettronica, utilizzo di strumenti di videoscrittura e fogli di calcolo (Word, Excel, Google Drive).

L'iniziativa supporta anche l’integrazione socio-sanitaria, facilitando l'accesso ai servizi sanitari digitali, come:

  • prenotazione di visite ed esami tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico o portali regionali (Salute Lazio);
  • consultazione di referti e documentazione sanitaria online: scaricare esiti di analisi dal sito dell’ASL, accedere al proprio Fascicolo Sanitario senza recarsi fisicamente in struttura.

Cosa serve

Tutti i cittadini possono recarsi direttamente all'U.R.P - Ufficio Relazione con il Pubblico sito al piano terra del Comune di Nettuno in Viale Giacomo Matteotti, 37 o presso il PUA in Via della Vittoria, 2 secondo i seguenti orari:

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Nettuno Via Giacomo Matteotti n. 37

  • Il Lunedì dalle ore 9:00 alle ore 12:30
  • Il Giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:00

PUA - Via della Vittoria n. 2

  • Il Martedì dalle ore  9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 15:00 alle ore 17:00 
  • Il Giovedì dalle ore 9:00 alle ore 12:30

I "Punti Digitale Facile" rappresentano un'importante risorsa per ridurre il divario digitale, permettendo ai cittadini di accedere con più facilità a strumenti essenziali per la vita quotidiana e la salute.

Cosa si ottiene

Assistenza e sostegno nello svolgimento di tutte le pratiche che necessitano di strumenti digitali.

Tempi e scadenze

Servizio fruibile in maniera istantanea

Accedi al servizio

Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici ai seguenti indirizzi:

  • Palazzo Comunale, Viale Giacomo Matteotti, 37, 00048
  • Sede di Via della Vittoria , Viale della Vittoria, 2, 00048

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Telefono:

334 64 95472

Email:

inform6.6@digitalefacile.online

Unità organizzativa responsabile

U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Viale Giacomo Matteotti, 37, 00048

Argomenti

Codice dell'ente erogatore

c_f880

Ultimo aggiornamento: 16/07/2025, 10:18

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