Centro di Facilitazione Digitale

Servizio attivo
Il servizio include l'assistenza nella creazione dell'utenza SPID, l'utilizzo dell'App IO, supporto per pagamenti online del Comune, la prenotazione di visite mediche ed esami specialistici e per la risoluzione di eventuali problematiche sia per servizi nazionali che comunali.

A chi è rivolto

Il Facilitatore Digitale è a disposizione di tutta la cittadinanza, soprattutto per quella fascia di popolazione che ha poca confidenza con gli strumenti digitali.

Come fare

I cittadini potranno ricevere supporto su diverse tematiche digitali, tra cui:

  • utilizzo di SPID, CIE e CNS: aiuto nella creazione dello SPID per accedere a servizi come INPS, Agenzia delle Entrate e prenotazioni sanitarie su Salute Lazio;
  • accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione: supporto per il pagamento di bollette tramite PagoPA, richiesta di certificati anagrafici su ANPR, iscrizione ai servizi scolastici comunali;
  • navigazione sicura in rete: consigli su come proteggere dati personali, evitare truffe online e riconoscere email fraudolente (phishing);
  • strumenti digitali per la comunicazione e il lavoro: guida all’uso di piattaforme come Zoom e Google Meet, gestione della posta elettronica, utilizzo di strumenti di videoscrittura e fogli di calcolo (Word, Excel, Google Drive).

L'iniziativa supporta anche l’integrazione socio-sanitaria, facilitando l'accesso ai servizi sanitari digitali, come:

  • prenotazione di visite ed esami tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico o portali regionali (Salute Lazio);
  • consultazione di referti e documentazione sanitaria online: scaricare esiti di analisi dal sito dell’ASL, accedere al proprio Fascicolo Sanitario senza recarsi fisicamente in struttura.

Cosa serve

Tutti i cittadini possono recarsi direttamente all'U.R.P - Ufficio Relazione con il Pubblico sito al piano terra del Comune di Nettuno in Viale Giacomo Matteotti, 37 

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Nettuno Via Giacomo Matteotti n. 37 secondo i seguenti orari:

  • Il Lunedì dalle ore 9:00 alle ore 12:30
  • Il Giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:00

Sede di Via della Vittoria:

  • Il Martedì dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle 15:00 alle 17:00
  • Il Giovedì dalle ore 9:00 alle ore 12:30

Villa Albani Anzio:

  • Il Mercoledì e il Venerdì dalle 9:00 alle 12:30

I "Punti Digitale Facile" rappresentano un'importante risorsa per ridurre il divario digitale, permettendo ai cittadini di accedere con più facilità a strumenti essenziali per la vita quotidiana e la salute.

Cosa si ottiene

Assistenza e sostegno nello svolgimento di tutte le pratiche che necessitano di strumenti digitali.

Tempi e scadenze

Servizio fruibile in maniera istantanea

Accedi al servizio

Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso l'ufficio al seguente indirizzo:

  • Palazzo Comunale, Viale Giacomo Matteotti, 37, 00048

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Unità organizzativa responsabile


Codice dell'ente erogatore

c_f880
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